Rozsah spracúvaných osobných údajov závisí od toho, o akú službu máte záujem a v akej fáze sa nachádza riešenie vašej požiadavky.

Pri návšteve webovej stránky, vyplnení formulára a následnej komunikácii môžeme spracúvať najmä:

• meno a priezvisko,
• telefónne číslo a e-mailovú adresu,
• vek alebo dátum narodenia,
• údaje o príjme, zamestnaní alebo podnikaní,
• údaje o existujúcich úveroch, splátkach a ďalších finančných záväzkoch,
• údaje o požadovanej hypotéke,
• údaje o nehnuteľnosti a účele financovania,
• údaje o vlastných finančných prostriedkoch, ktoré môžete použiť na financovanie nehnuteľnosti,
• údaje o prípadnej ďalšej nehnuteľnosti, ktorú je možné použiť na zabezpečenie hypotéky,
• údaje o spolužiadateľovi, ak o hypotéku žiada viac osôb,
• informácie, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulára alebo následnej komunikácie,
• informáciu o type hypotéky alebo financovania, o ktoré máte záujem
• základné technické údaje súvisiace s používaním webovej stránky.

Ak sa stanete klientom, spracúvame aj ďalšie údaje a dokumenty potrebné na vykonanie finančného sprostredkovania a splnenie zákonných povinností.

Spracovanie vašej požiadavky
Údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom formulára alebo iným spôsobom, používame najmä na:

• spracovanie vašej požiadavky,
• posúdenie vašej situácie a možností financovania,
• zistenie, o aký typ financovania máte záujem,
• zistenie, či a akým spôsobom vám môžeme pomôcť,
• kontaktovanie a dohodnutie ďalšieho postupu.

Právnym základom je najmä vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzatvorením zmluvného vzťahu, prípadne oprávnený záujem tam, kde je takýto právny základ primeraný a prípustný.

Finančné sprostredkovanie
Ak využijete naše služby, osobné údaje spracúvame najmä na:

• posúdenie vašich potrieb a finančnej situácie,
• porovnanie dostupných možností financovania,
• návrh vhodného riešenia,
• sprostredkovanie finančnej služby,
• komunikáciu so samostatným finančným agentom a finančnými inštitúciami,
• spracovanie potrebnej dokumentácie,
• evidenciu vykonaného finančného sprostredkovania,
• plnenie zákonných a zmluvných povinností.

Zákon č. 186/2009 Z. z. finančnému agentovi umožňuje na účely finančného sprostredkovania získavať a spracúvať údaje potrebné na identifikáciu klienta, vykonanie sprostredkovania, zdokumentovanie činnosti a plnenie zákonných povinností.

Komunikácia a následný servis
Kontaktné údaje používame aj na komunikáciu týkajúcu sa vašej požiadavky, finančného sprostredkovania a následného servisu súvisiaceho so sprostredkovanou finančnou službou.

Plnenie zákonných povinností
Osobné údaje spracúvame aj vtedy, keď je to potrebné na splnenie povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.

Ak prejavíte záujem o pravidelné informácie týkajúce sa hypoték a financovania bývania, môžeme vám zasielať užitočné informácie, novinky a obsah súvisiaci s týmito témami.

Táto komunikácia je určená najmä záujemcom, ktorí plánujú riešiť hypotéku v budúcnosti a chcú sa na jej vybavenie vopred pripraviť.

Informačné a marketingové e-maily zasielame iba v prípadoch, keď sú na to splnené podmienky podľa príslušných právnych predpisov.

Z odberu sa môžete kedykoľvek jednoducho odhlásiť prostredníctvom odkazu uvedeného v každom e-maile.

Na správu kontaktov a odosielanie tejto komunikácie používame službu SmartEmailing.

Osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme iba v rozsahu potrebnom na príslušný účel.

Môže ísť najmä o:

FINGO.SK s. r. o. – samostatný finančný agent, prostredníctvom ktorého vykonávame finančné sprostredkovanie.

Banky, poisťovne a ďalšie finančné inštitúcie – ak je poskytnutie údajov potrebné na vykonanie finančného sprostredkovania.

Tally.so – služba používaná na vytváranie a spracovanie online formulárov.

SmartEmailing.cz – služba používaná na správu kontaktov a elektronickú komunikáciu.

Make.com – služba používaná na automatizované prepojenie používaných systémov a prenos údajov medzi nimi.

Meta Platforms – poskytovateľ reklamných a marketingových technológií.

Websupport s. r. o. – poskytovateľ webhostingu a technickej infraštruktúry webovej stránky.

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené aj poskytovateľom IT a odborných služieb, orgánom verejnej moci, Národnej banke Slovenska alebo ďalším subjektom, ak nám takúto povinnosť ukladá zákon.

Niektorí poskytovatelia technických alebo marketingových služieb môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak k takémuto prenosu dochádza, uskutočňuje sa v súlade s požiadavkami GDPR a s použitím príslušných mechanizmov na zabezpečenie primeranej úrovne ochrany osobných údajov.

Záujemcovia o hypotéku
Ak sa po odoslaní požiadavky nestanete klientom, údaje súvisiace s vaším dopytom uchovávame najdlhšie 4 roky od posledného relevantného kontaktu, pokiaľ neexistuje iný právny dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

Po uplynutí tejto doby údaje vymažeme alebo anonymizujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti alebo ochranu právnych nárokov.

Klienti
Ak sa stanete klientom, údaje a dokumentáciu súvisiacu s finančným sprostredkovaním uchovávame počas lehôt vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov.

Zákon č. 186/2009 Z. z. v aktuálnom znení stanovuje finančnému agentovi povinnosť uchovávať príslušnú evidenciu najmenej 10 rokov od začiatku platnosti zmluvy o poskytnutí finančnej služby. Pri podriadenom finančnom agentovi sa táto povinnosť neuplatní, ak sa samostatný finančný agent zmluvne zaviazal viesť a uchovávať túto evidenciu. 

Informačné a marketingové e-maily
Kontaktné údaje používané na zasielanie informačných a marketingových e-mailov spracúvame počas trvania príslušného právneho základu alebo do odhlásenia z tejto komunikácie.

Ak je komunikácia založená na súhlase, údaje potrebné na preukázanie jeho udelenia a odvolania môžeme uchovávať počas lehoty vyžadovanej právnymi predpismi.

Webová stránka používa technológie potrebné na jej správne a bezpečné fungovanie a môže používať aj externé služby a vložený obsah.

Na marketingové účely môžu byť používané technológie spoločnosti Meta Platforms, najmä Meta Pixel.

Technológie, ktoré podľa príslušných právnych predpisov vyžadujú súhlas návštevníka, používame až po jeho udelení.

Svoje nastavenie môžete spravovať prostredníctvom nastavení cookies dostupných na webovej stránke.

Podrobnejšie informácie o používaných cookies a podobných technológiách môžu byť uvedené v samostatných zásadách používania cookies.

Poskytnutie údajov prostredníctvom kontaktného alebo hypotekárneho formulára je dobrovoľné.

Bez poskytnutia základných údajov potrebných na spracovanie vašej požiadavky však nemusíme byť schopní vašu požiadavku posúdiť alebo vás kontaktovať.

Ak sa rozhodnete využiť finančné sprostredkovanie, poskytnutie určitých údajov môže byť nevyhnutné na vykonanie služby alebo splnenie zákonných povinností.

Za podmienok stanovených GDPR máte najmä právo:

• na prístup k svojim osobným údajom,
• na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
• na vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
• na obmedzenie spracúvania,
• namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
• na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR,
• odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
• podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania príslušnému dozornému orgánu.
• Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Dozorným orgánom je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Na ochranu osobných údajov prijímame primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom chrániť ich pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím, poškodením, zmenou alebo neoprávneným zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby a poskytovatelia služieb, ktorí ich potrebujú na plnenie svojich úloh alebo zákonných povinností.

Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktných údajov uvedených na webovej stránke.

Kúrňava, s. r. o.
Mikovíniho 1187/21
010 15 Žilina

Posledná aktualizácia: 29. 9. 2026